Cómo reservar

Nuestro servicio a través de Internet le permite completar su reserva en 3 pasos sencillos, rápidos y seguros. Si tuviera cualquier duda o consulta, puede contactar por email (info@flatbarcelona.net) o teléfono (+34 638 281 450).

PASO 1: ESCOJA SU APARTAMENTO.

Introduzca en nuestro formulario las fechas de entrada y salida, el número de personas y otras preferencias, realice una selección del apartamento según el listado de las opciones disponibles.

PASO 2: RESERVE

Una vez escogido el apartamento deseado, proceda según se indica a completar el formulario con la información adicional necesaria para la reserva. Los campos marcados con * son obligatorios dado que es información esencial.

PASO 3: PAGO

Para confirmar su reserva deberá efectuar el pago del 20% del importe total como depósito. El pago se realiza en un entorno seguro gracias a un servidor protegido de un banco de referencia. Una vez realizado, recibirá un email de confirmación.

El 80% restante se pagará EN EFECTIVO a su llegada al apartamento. Le recordamos que a su llegada también deberá realizar el depósito de seguridad correspondiente también EN EFECTIVO, que le será devuelto a la salida.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de cancelación,deberá comunicarlo por escrito enviando un email a info@flatbarcelona.net.

Hasta 30 días antes de la llegada, se reembolsará el 90% del depósito (10% restante como gastos de gestión). A partir de 29 días antes de la llegada, el depósito no será reembolsado.

FIANZA / DEPÓSITO DE GARANTÍA

En concepto de garantía de buen uso y devolución del apartamento en condiciones, deberá depositar 200 euros EN EFECTIVO a su llegada en concepto de fianza. La fianza será reembolsada a su partida previa inspección del apartamento.

Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros, así como las penalizaciones por un mal comportamiento, serán deducidos de su fianza. De la misma manera, se responsabiliza por cualquier daño o desperfecto que exceda el importe de la fianza.

LLEGADA

La persona responsable de su llegada le esperará en el apartamento. Para su tranquilidad, informe de su hora de llegada prevista y en su caso, de su número de vuelo lo antes posible una vez confirmada la reserva. Avise de cualquier retraso o cambio de manera que podamos recibirle puntualmente.

En el email de confirmación encontrará la dirección exacta del apartamento. A su llegada al aeropuerto y una vez disponga de todo su equipaje, contacte con nuestro equipo por teléfono o SMS al (+34) 638 281 450. Si viaja en coche, por favor contacte 1 hora antes de su llegada prevista.

Servicio de transporte privado disponible a los principales aeropuertos, por favor consulte disponibilidad.

Le recordamos que puede facilitarnos toda la información por e-mail a info@flatbarcelona.net o por teléfono o SMS al (+34) 638 281 450.

El apartamento estará disponible a partir de las 13h (1pm). Si el apartamento está disponible, podemos coordinar una entrada más temprana. Por favor recuerde que las llegadas a partir de las 21h (9pm) hay un recargo de 20 euros y después de las 23h (11pm) de 40 euros por servicio nocturno.

SALIDA

La salida de su apartamento deberá ser antes de las 11h (11am). Deberán devolverse todos los juegos de llaves disponibles. Si precisa una salida más tarde, puede ofrecerse en función de la disponibilidad del apartamento. Recuerde que debe dejar el apartamento ordenado, limpio y en buenas condiciones.

De nuevo, le recordamos que disponemos de un servicio de transporte privado a los principales aeropuertos, por favor consulte disponibilidad por e-mail a info@flatbarcelona.net o por teléfono o SMS al (+34) 638 281 450.